![]() |
-- CRM ?? ?? ??, ?? CRM? ??? AI ?? ?? ??
???? 2024? 11? 26? /PRNewswire/ -- ?? ????(Veeva Systems)(NYSE: VEEV)[ ]? 25? ?? CRM[]? ??? ??? AI ??? '?? CRM ?(Vault CRM Bot)'? '?? CRM ?? ??(Vault CRM Voice Control)'? ????. ?? ??? ?? ??(Veeva Commercial Summit Europe)[ ]?? ??? CRM ?? ?? ?? ??? ??? ?? CRM? ??? ??? ??? ????. ???? ??? ??? AI ??? ??? ???? ???? ???? ???? ??? ??? ? ??.
CRM ?? ???? ??? ?? ?? ??(LLM, large language model)? ?? CRM? ??? ? ?? ??, ?? ??, ??? ??, ??? ?? ? ??? ??? ?? ??? ????. 2025? ?? ??? ??? CRM ?? ?? ?? ?? ?? CRM? ???? ???, ?? ???? ???(Vault Direct Data) API? ????.
AI ?? ?? ??? ?? ??? ?? CRM? ????? ??? ? ??? '?? ?????(Apple Intelligence)'? ???? ??? ??? ?? CRM? ??? ?????? ????. 2025? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ?? ?? CRM? ???? ???, ?? ????? ? ???? ??? ????.
??? ???? ??? AI? ????? ???? ??? ???? CRM ?? ?? ??? ?? ?? ??? AI? ???? ??. ??? ? AI ??? ??? ???? ???? ???? ? ?? ?? ???? ??? API, ??? ??? ???? ?? ??????? ???? ???? AI ??????? ? ?? ??? ? ??? ???? '?? AI ??? ????(Veeva AI Partner Program)'[]? ????.
??? ??? ???(Arno Sosna) CRM ?? ?? ???? "???? ? ????? ????? ??? ??? ? ??? ?? CRM ?? ?? CRM ?? ??? ?? ??? ??? AI? ?? CRM? ????"?? "?? ??? ??? AI? ???? ???? ? ??? ?? ??? ???? ?? ??? ?? ???? ????? ??? ? ??? ???? ????."? ???.
?? ??? ???? ?? ???? 11? 25??? ?? ???(Veeva Connect)[]?? ?? CRM ?? ???[] ?? ????? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ? ??.
?? ???? ??
?? ????? ??? ?? ? ???? ??? ?? ???? ?? ????? ??? ?? ????. ??, ??? ?? ??, ?? ??? ??? ??, ?? ?? ??? ????? ?? ????? ??? ??? 1000? ? ??? ???? ??. ????(Public Benefit Corporation[])??? ??, ??, ?? ? ???? ???? ??? ??? ?? ?????? ??? ?? ?? ???? ?? ??? ??? ??. ??? ??? ?? ??? ? ??.
??? ??????
? ?????? ??? ?? ? ???, ?? ? ??? ???? ???? ?? ?? ??? ?? ??????? ??? ??. ??? ??? ??? ?? ???? ???? ? ???. ?? ??? ? ????? ??? ??? ????? ?? ? ???, ??? ??? ??? ????? ??? ??. 2024? 7? 31??? ??? ??? ?? ??? 10-Q ??? ???? ?? ??? ????? ??? ??? ??? ??? ??? ?? ? ?? ??? ??? ????, ?? ??[]?? ??? ? ??(??? ????? ??? ?? ? ?? ??? ?? ??? 36? 37????? ??? ????). ?? ?? ???????(SEC)? ??? ??? ??? ??? ????? ?? ??? ? ??.